Restaurantwebsite: waar gasten als eerste naar kijken
Gasten bekijken je restaurantwebsite op hun telefoon om te beslissen waar ze gaan eten. Wat in het eerste scherm moet staan, en de fouten die ze naar de buren sturen.
Bijgewerkt op 2 oktober 2026
Een restaurantwebsite heeft één taak: een hongerig persoon helpen besluiten bij jou te komen eten. De meeste mensen bekijken hem op een telefoon, vaak onderweg of vlak voor het reserveren. Ze willen snel een paar dingen weten: wat voor eten, wat het kost, of je open bent en hoe ze reserveren. De rest komt daarna.
Waar gasten als eerste naar kijken
- Wat voor zaak het is. Keuken, sfeer en prijsniveau, in één regel en één foto.
- Openingstijden, inclusief vandaag. Sluitingsdagen en feestdagen zijn waar gasten teleurgesteld raken.
- De menukaart, met prijzen.
- Hoe je reserveert, of dat je ook zonder reservering terechtkunt.
- Waar je zit, met een adres dat opent in een kaartenapp.
Staan alle vijf binnen één tik vanaf het eerste scherm op een telefoon, dan ben je veel restaurantsites voor.
De menukaart: leesbaar op een telefoon
Een menukaart als pdf of als foto van de papieren kaart is lastig te lezen op een telefoon: gasten moeten inzoomen en opzij scrollen, en hij laadt vaak traag. Een menukaart als gewone tekst op een webpagina leest makkelijk, is vindbaar in zoekmachines en eenvoudig bij te werken. Toon prijzen: een kaart zonder prijzen laat mensen denken dat het duur is.
Foto's: jouw eten, jouw zaak
Gasten willen zien wat ze gaan eten en waar ze zitten. Echte foto's van je gerechten en je zaak doen veel meer dan algemene beelden van eten. Een paar goede telefoonfoto's bij daglicht zijn genoeg om mee te beginnen. Zie stockfoto's of echte foto's.
Reserveren: één duidelijke knop
Zet één reserveerknop in het eerste scherm, met een tekst die zegt wat er gebeurt: "Reserveer een tafel" in plaats van "Reserveringen". Neem je reserveringen telefonisch aan, maak het nummer dan aantikbaar. Meer over knopteksten in knopteksten die geklikt worden.
Fouten die gasten naar de buren sturen
- Verouderde informatie. De kaart van vorig seizoen of oude openingstijden laten gasten aan al het andere twijfelen.
- Een video of slider over het hele scherm die de basis verbergt op een telefoon.
- Een cookiebanner of nieuwsbriefpop-up voordat gasten de kaart kunnen zien.
- Muziek die begint te spelen als de pagina opent.
- Geen reviews in zicht. Gasten zoeken reviews vaak toch elders op; laat je zelf een goede score zien, dan hoeft dat niet. Zie vertrouwenssignalen.
Test het als een gast
Jij kent je restaurant, dus je website is voor jou altijd logisch. Een vreemde die hem voor het eerst op een telefoon ziet, is de echte test. Op StayOrBounce zien reviewers je eerste scherm op een telefoon en een laptop, en zeggen ze of ze zouden blijven. Zie ook website-feedback voor lokale ondernemers.