Call to action (CTA)
Een call to action is de knop of link die een bezoeker vraagt de volgende stap te zetten. Een duidelijke bepaalt of mensen die je pagina goed vinden ook echt iets doen.
Bijgewerkt op 1 oktober 2026
Een call to action (CTA) is de knop of link die een bezoeker vertelt wat hij nu kan doen, zoals "Bestel nu", "Plan een gesprek" of "Probeer gratis". Ze zet interesse om in actie: een bezoeker die je pagina goed vindt maar geen duidelijke volgende stap ziet, gaat vaak gewoon weg.
Wat een call to action laat werken
- Eén hoofdactie per scherm. Twee even opvallende knoppen laten bezoekers twijfelen. Maak er één de vanzelfsprekende keuze en de andere ondergeschikt.
- Woorden die zeggen wat er gebeurt. "Bekijk de menukaart" of "Offerte in 2 minuten" werkt beter dan "Verstuur" of "Klik hier".
- Zichtbaar. Een kleur die afsteekt tegen de rest van de pagina, en genoeg ruimte eromheen.
- In het eerste scherm. Vooral op een telefoon zakt de belangrijkste knop vaak onder het eerste scherm. Controleer het met de gratis above-the-fold-checker.
- Weinig risico. Een korte regel naast de knop, zoals "Geen creditcard nodig" of "Altijd opzegbaar", neemt twijfel weg.
CTA en de eerste indruk
De laatste van de vier eerste-indrukvragen is Zou ik blijven? Een duidelijke call to action is een groot deel van het antwoord: ze geeft een geïnteresseerde bezoeker iets te doen. Lees meer over het eerste scherm op een telefoon in je eerste scherm op een telefoon.